Условия работы

Как строится работа, что входит в стоимость и за что отвечаем.

Страница описывает порядок работы и не заменяет договор. Точные условия по конкретному проекту фиксируются письменно при согласовании.

Этапы

  1. Обращение. Вы описываете задачу через форму или в мессенджере.
  2. Разбор. Уточняем детали, смотрим процесс. Бесплатно и без обязательств.
  3. Предложение. Описываем решение, называем стоимость и срок.
  4. Согласование. Фиксируем объём работ письменно до начала.
  5. Работа. Показываем промежуточный результат, а не только финал.
  6. Запуск. Проверяем систему на реальных данных.
  7. Передача. Показываем, как пользоваться, и передаём доступы.

Стоимость

Цена называется после разбора задачи и до начала работы. Она фиксируется вместе с объёмом: то, о чём договорились, не дорожает по ходу.

Если в процессе выясняется, что нужно сделать больше, чем обсуждали, – говорим об этом отдельно, и вы решаете, делать это сейчас или позже. Работы сверх согласованного без вашего согласия не выполняются и не выставляются.

Порядок оплаты, доля предоплаты и способы расчёта обсуждаются при согласовании задачи и фиксируются письменно до начала работы.

Сроки

Срок называется вместе со стоимостью. Он зависит от объёма и от того, насколько быстро приходят материалы и ответы с вашей стороны – это самая частая причина задержек.

Что передаётся вам

  • Работающая система на ваших доступах
  • Исходные файлы проекта
  • Домен и хостинг, оформленные на вас
  • Объяснение, как всем этим пользоваться

Привязки к исполнителю нет: проект можно передать другому разработчику.

Поддержка после запуска

Ошибки, возникшие по нашей вине, исправляются бесплатно. Доработки и новые функции обсуждаются отдельно.

За что не отвечаем

Честно и заранее, чтобы не было расхождения в ожиданиях:

  • За объём ваших продаж и прибыль. Отвечаем за то, что система работает как договорились, а не за спрос на рынке
  • За работу сторонних сервисов – платёжных систем, Telegram, хостинга, – если сбой на их стороне
  • За последствия изменений, внесённых в проект без нашего участия
  • За содержание материалов, которые вы предоставляете

Если работа не подходит

Отказаться можно на этапе разбора и предложения – это ничего не стоит и ни к чему не обязывает. Условия прекращения работы после её начала оговариваются при согласовании.